최근 빈증당위원회와 인민위원회는 온라인 공공서비스의 시행, 행정절차의 디지털화 및 게시, 공표, 검토 및 평가, 국가 공공서비스 포털의 온라인 공공서비스 업데이트에 등에서 많은 단호한 지시를 제시하고 있다. 행정절차를 적시에 게시하고 공표하고, 온라인 공공서비스를 전면적, 부분적으로 높은 비율로 검토하고 전개하며, 행정절차의 기록 디지털화 및 행정절차 처리 결과 비율이 증가하고 있다.

이로써 빈증성 뿐만 아니라 국가공공서비스포털, 전국 각 부처, 중앙지사 및 기타 시도의 행정절차를 처리하기 위한 정보시스템과도 연결하여 공유할 수 있도록 행정절차에 대한 전자 데이터베이스를 구축하는데 기여한다. 매년 수천억 동의 행정절차 관리 규정 준수 비용을 절감할 수 있도록 지원한다. 시민들과 기업들은 전국 어디에서나 행정 절차를 수행할 수 있고 시민들과 기업들에게 편리함을 제공한다. 또한 국가인구 데이터베이스는 기관과 지방에서 적극적으로 시행하여 도내 정보의 활용 및 재사용율과 디지털화율 향상에 기여하고 있다.

회의 전경

그러나 시행과정에서 현재의 디지털화율이 여전히 저조하고, 기술 인프라가 신속하게 대응하지 못하고, 정보기술 인력이 부족하고, 2023년 이전에 행정절차 기록 및 처리 결과의 디지털화가 아직 시행되지 못하고 있고, 전문 소프트웨어 간의데이터 연계 및 공유에 있어 동기화나 통일성이 없는 등 여전히 미흡한 점과 한계가 존재하고 있다

보반민 성 인민위원장은 회의에서 관찰 발언을 통해 지금부터 연말까지 외교부, 보건, 교육훈련, 산업통상, 교통운송, 정보통신, 자원환경, 감사위원회, 도 산업단지관리위원회 등 부처와 부서가 긴급히 검토하고 자문하여 2023년 11월 20일 이전에 내부 행정절차를 공표할 것을 성 인민위원장에게 제출할 것을 요청했다.

부처와 부서는 빈증 인민위원회의 관리하에 내부 행정절차의 이행을 추진하며; 투자, 건설, 환경, 토지 등의 분야에 중점을 두고 행정절차 간소화 방안을 제안하며 불필요한 규제 해제를 과감하게 권고한다.

 

디지털 전환, 온라인 공공서비스 구현 및 디지털화 작업을 충족하기 위해 각 급과 부서가 장비 및 기술 인프라를 사전에 갖추고 임대하며; 추진과정에서 애로사항 및 장애요인이 신속히 제거될 수 있도록 도 인민위원회실 및 정보통신국과 적극적으로 합력한다. 가정에서 온라인 서비스를 수행의 이점; 시민들과 기업들이 동의하고 지원할 수 있는 전자 기록 및 문서의 이점을 전파하는 데 집중한다.

이와 동시에 부서 및 단위에서 행정절차를 제때 접수 및 해결할 수 있도록 정기적으로 점검 및 안내하고; 행정절차 기록 및 처리 결과를 디지털화를 통해 예정대로, 필요에 따라 해결할 수 있도록 조치하고, 성과가 우수한 공무원에게 적기에 포상 및 격려하며, 부여된 업무를 완수하지 못한 공무원에 대해서는 처리할 수 있도록 조치한다.

또한 간부, 당원, 공무원, 근로자, 기관·단체 종사자 등이 모범이 되어야 한다는 점을 관찰하고 디지털 전환의 결과를 알고 활용하는 데 앞장서야 한다.

인민위원장은 정보통신국에 도내 행정절차 해결을 위한 정보시스템이 정기적이고 지속적이며 안정적으로 운영될 수 있도록 요청하였으며, 시스템의 기능 하위시스템은 정기적으로 업데이트되고 안정적이며 규정된 기준에 적합해야 한다. 행정절차 해결 기록와 결과의 디지털화 관련된 기능이 완료되어야 하며, 시스템의 신속하고 편리하며 안전한 운영이 보장되어야 한다. 빈증 인민위원회실은 기관 및 지방을 대상으로 도내 행정절차 해결 실적과 기록 디지털화 이행에 대한 지도·교육을 실시한다.

빈증 행정절차해결정보시스템의 기능을 보완-완수하여 접수-해결-결과반납-디지털화가 완벽하고 시의적절하며 신속하게 이루어질 수 있도록 하고 기관 및 지역의 행정 절차를 해결하는 과정을 방해하지 않다. 행정 절차를 점검 및 개혁에 디지털 콘텐츠를 통합하고, 주기적이고 주제별 원스톱 메커니즘와  원스톱 연계를 구현한다.

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행정절차 기록과 해결 결과의 디지털화를 전개한 회의

회의에서 대표들은 국가공공서비스 포털의 온라인 공공서비스 업데이트, 행정절차의 공표, 공표, 검토, 평가; 행정절차의 기록 및 결과를 디지털화하고 온라인공공서비스 및 온라인결제를 시행하는 관련서류; 행정개혁, 디지털 전환, 제안06 및 빈증성 스마트시티 운영위원회의  2023년 11월 3일자 계획 제200/KH-BCD 이행 안내 등 내용을 철저히 듣고 실행에 옮겼다. 동시에 디지털 전환과 관련된 행정절차 개혁에 대한 과제를 수행하는 과정에서 발생하는 질문, 문제점, 애로사항에 대해 답변했다.

정보통신국 부국장인 응우옌흐우옌 씨, 온라인  공공서비스와 온라인 결제를 시행하는 것과 관련된 문서들을 발표했다